Informativa Privacy

La presente informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (d’ora innanzi GDPR), allo scopo di illustrare il trattamento dei dati conferiti a Antica Erboristeria San Giorgio sas.

 

La nostra politica relativa al Trattamento dei dati personali

I principi su cui si basa la nostra politica di Trattamento dei dati personali sono i seguenti:

• trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa presentata all'atto della loro raccolta;

• utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali i dati sono stati specificamente rilasciati solo ove presente il consenso espresso dell'utente;

• rendere disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all'erogazione del servizio richiesto e nell'ambito di una nomina a responsabile del trattamento;

• non comunicare i dati, cederli o trasferirli a soggetti terzi per trattamenti propri di questi ultimi senza che gli utenti ne siano stati previamente informati e abbiano concesso il loro consenso;

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I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche.

Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la persona del Cliente, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità.

Abbiamo configurato il sito in modo tale che l'uso dei dati personali sia ridotto al minimo: pertanto, è escluso il trattamento dei dati del Cliente quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP).

 Identità e dati di contatto del titolare del trattamento - Titolare del trattamento è Antica erboristeria San Giorgio sas, sita in Via Luccoli 47r, 16123, Genova (GE), Partita I.V.A. 01713620993.

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 Finalità e base giuridica del trattamento

I dati conferiti saranno trattati per:

1. registrazione o adesione ai servizi offerti dal Venditore;

2. evasione di ordini e attività connesse;

3. gestione delle richieste: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento degli ordini formulati dal Cliente e richieste di informazioni in senso lato;

4. gestione dei pagamenti, compreso il controllo antifrode in caso di pagamento mediante carta di credito/debito (in tale caso, i dati rilasciati nel corso del processo di acquisto saranno inviati al responsabile preposto al controllo antifrode);

5. invio, previo consenso dell’interessato, di comunicazioni informative e promozionali, attraverso diversi canali, sia elettronici che telematici (email-sms), buoni sconto e promozioni, da parte di Antica erboristeria San Giorgio sas, per svolgere ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction);

6. invio, previo consenso dell’interessato, per migliorare l’esperienza di navigazione sul sito, di proposte commerciali in linea con gli interessi del cliente. La profilazione viene effettuata attraverso l'utilizzo di cookie di terze parti. 

Qualsiasi finalità di trattamento diversa da quella specifica per la quale il Cliente ha fornito i suoi dati personali sarà evidenziata nell'informativa e sarà perseguita dal Venditore soltanto previa acquisizione del suo consenso espresso.

 Può accadere che il Venditore si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti alla Antica erboristeria San Giorgio sas, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare a un amico un servizio del Venditore o l'offerta in vendita di un particolare prodotto. In queste occasioni, il Venditore farà in modo di recapitare al soggetto terzo l'informativa prescritta dall'art. 13, d. lgs 196/2003 nel momento in cui registra nel proprio archivio i suoi dati, ma resta a carico dell’ utente dell’acquirente principale l'eventuale l’onere di ottenere il consenso eventuale della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli all’Antica erboristeria San Giorgio sas e di informarla circa la Politica adottata dall’ Antica erboristeria San Giorgio sas per il trattamento dei dati personali, perché questi sarà l'unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto o contrario alla legge.

Ricordiamo che il consenso al trattamento dei dati di queste persone non è necessario quando i dati di questo soggetto sono comunicati a Antica erboristeria San Giorgio sa se utilizzati per la sola conclusione del contratto con il Venditore a favore del terzo.

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Eventuali destinatari o categorie di destinatari dei dati personali

 Antica erboristeria San Giorgio sas non si avvale di soggetti terzi per il trattamento dei dati personali del Cliente per determinate attività. 

I dati saranno comunicati a terzi soltanto con il consenso espresso del Cliente, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria o necessaria per fini di legge o ordini dell’Autorità giudiziaria o inquirente o sia necessaria per finalità previste dalla legge per il perseguimento delle quali non sia richiesto il consenso dell'interessato; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno in modo autonomo e unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti oppure per eseguire obblighi derivanti dal contratto con concluso con il Cliente).

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Periodo di conservazione dei dati personali

I dati saranno conservati per il periodo necessario al perseguimento delle suddette finalità. I dati raccolti e trattati per finalità di marketing saranno conservati per 24 mesi.

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Diritti dell'interessato

L’interessato gode di tutti i diritti azionabili in relazione al trattamento dei propri dati personali, come sanciti dal GDPR, quali l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione e la portabilità. Qualora l’Antica erboristeria San Giorgio sas, immotivatamente, non riconosca uno o più diritti riconosciuti dal GDPR in capo all’interessato, questi potrà ricorrere, tramite reclamo, alla competente Autorità di controllo italiana. Per conoscere i propri tuoi diritti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, il Cliente potrà consultare il testo del GDPR liberamente disponibile sul sito istituzionale consigliamo al Cliente di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo del Garante Privacy (http://www.garanteprivacy.it/).

L’interessato potrà esercitare tali diritti contattandoci all’indirizzo:

anticaerboristeria@anticaerboristeriasangiorgio.com.

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Obbligatorietà o facoltatività del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei suddetti dati è facoltativo, tuttavia risulta indispensabile per le finalità perseguite. Il mancato conferimento, in sostanza, comporterebbe l’impossibilità da parte della Titolare del trattamento di procedere alla vendita o alle attività di marketing connesse ai consensi prestati.

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Esistenza di processi decisionali automatizzati

Non sono previsti processi decisionali automatizzati sui dati oggetto di trattamento.

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Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Politica di Trattamento dei dati personali.

Tuttavia Antica erboristeria San Giorgio sas non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell'utente: il Venditore consiglia al Cliente di assicurarsi che il computer da questi utilizzato sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming). Su Antica erboristeria San Giorgio sas ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).

Modifiche e aggiornamenti della Politica relativa al Trattamento dei dati personali - Antica erboristeria San Giorgio saspotrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, il presente documento, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i diritti del Cliente. Le modifiche e gli aggiornamenti della Politica relativa al Trattamento dei dati personali saranno resi noti agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web. Il Cliente pertanto è pregato di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Politica relativa al Trattamento dei dati personali.

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Utilizzo di Cookie

Fra i dati personali raccolti, in modo autonomo o tramite esplicita autorizzazione da parte dell'utente, ci sono inoltre Cookie e dati di utilizzo che possono essere accettati volontariamente dall'utente, oppure raccolti in modo automatico durante l'uso di questa applicazione. L'eventuale utilizzo di Cookie o di altri strumenti di tracciamento da parte di questa applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa applicazione, ha la finalità di identificare l'utente e registrate le relative preferenze per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio richiesto dall'utente stesso. Il mancato conferimento da parte dell'utente di alcuni dati personali potrebbe impedire a questa applicazione di erogare i propri servizi.